Temperatura de lavagem e número de ciclos: quando é válida uma indicação de cuidado?

Num têxtil reutilizável de limpeza e secagem, a verdadeira questão não é apenas o que faz na primeira utilização. A forma como continua a funcionar depois da lavagem, como é seco e quando deve ser substituído também determinam a escolha. Por isso, frases como “lavável a alta temperatura” ou “resiste a muitas lavagens” devem ser lidas com atenção.

Este guia explica a que prestar atenção ao ler a informação de cuidado e como descrever as suas próprias condições de lavagem num pedido. O objetivo é falar do produto nos mesmos termos da sua rotina, para que fique claro desde o início o que será confirmado na conversa de amostras e orçamento.

O problema: uma única instrução de cuidado não serve para todos os produtos

Uma pergunta frequente é se todos os panos podem ser lavados à mesma temperatura elevada. A resposta da VOA é não. A temperatura, os ciclos e as condições de secagem são indicados separadamente nas instruções de cuidado de cada produto. Um programa válido para um produto pode não o ser para outro produto com o mesmo aspeto.

De que depende a informação de cuidado

Uma instrução de cuidado não depende apenas do tecido principal. Todos os seguintes elementos podem influenciar o resultado:

• Material: as construções naturais e de base biológica e as de microfilamento reciclado podem exigir condições de cuidado diferentes.

• Cor e acabamento: cores ou acabamentos diferentes do mesmo tecido podem não reagir da mesma forma ao mesmo programa.

• Costuras, etiquetas e impressão: todos os componentes do produto fazem parte do programa de cuidado.

• Secagem: o método de secagem faz parte do cuidado tanto quanto a lavagem.

Por isso, uma frase como “lavável a alta temperatura” só tem significado em conjunto com as instruções de cuidado e o ensaio de ciclos do produto em causa.

Como ler uma afirmação sobre ciclos

Quando vir um produto apresentado como resistente a um determinado número de lavagens, pergunte:

• Que produto? A que SKU e a que cor pertence a afirmação?

• Que programa? Como foram definidos a temperatura, o detergente, a duração e a secagem?

• Que método? Foi usada uma norma como a ISO 6330, para procedimentos de lavagem e secagem domésticos, ou um protocolo específico do produto?

• Qual é o critério de aceitação? O que se considera preservado após o número de lavagens indicado: absorção, dimensões, cor, aspeto da superfície ou libertação de fibras?

• Onde está o documento? Número do relatório, entidade e data.

Um número de ciclos sem critério de aceitação nada diz sobre o estado do produto nesse momento. Mais do que o número em si, importa o que foi medido.

BIO e ECO levantam questões de cuidado diferentes

A VOA trabalha com duas rotas de material. A VOA BIO baseia-se em construções naturais e de base biológica; pertencem a esta linha as utilizações de uso único ou de poucos ciclos e os produtos cuja rota de fim de vida é definida por produto. A VOA ECO baseia-se em construções sintéticas recicladas e de microfilamento e centra-se na reutilização.

Esta distinção mantém-se também na informação de cuidado. Uma afirmação sobre ciclos feita para ECO não se transfere para os produtos BIO, e uma afirmação sobre fim de vida feita para BIO não se transfere para os produtos ECO. Em ambos os casos, a informação é dada por produto, com o documento correspondente.

O fim de vida é a continuação do cuidado. Mesmo que para um produto esteja indicada uma rota de fim de vida como a compostagem controlada, o produto não é deitado fora na natureza; seguem-se o ambiente controlado, a infraestrutura local e as instruções do produto.

O cuidado com produtos químicos e desinfetantes é outra questão

Na limpeza profissional, os panos são usados com detergentes e desinfetantes, ou lavados com eles. A compatibilidade de um produto químico com um pano é verificada separadamente, juntamente com o nome, a concentração e o tempo de contacto do produto. Um resultado obtido num programa de lavagem não é considerado válido para a utilização com outro produto químico.

Um plano de cuidado para utilização profissional

À escala de um hotel, restaurante ou instalação, o cuidado é mais do que uma única instrução. Onde o pano é usado, com que frequência é trocado, como é lavado e seco e como os panos limpos e sujos são guardados separadamente devem ser definidos em conjunto. Este plano é o procedimento do próprio estabelecimento; a escolha do produto é um dos seus dados de entrada.

O que partilhar no seu pedido

Para discutir um produto adequado às suas condições de cuidado, acrescente ao seu pedido:

• O seu programa de lavagem atual: temperatura, detergente e duração.

• O seu método de secagem e a forma de armazenamento.

• Os produtos químicos de limpeza e desinfeção que utiliza.

• A frequência de utilização prevista e a sua rotina de substituição.

• Se procura um produto de uso único, de poucos ciclos ou reutilizável.

As instruções de cuidado e os resultados relativos aos ciclos são confirmados por produto na fase de amostras e orçamento. Ao partilhar esta informação na página de pedidos, pode iniciar a avaliação com base nas suas próprias condições.