Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen von Einkäufern mit kurzen Antworten. Produktspezifische Werte werden immer zusammen mit dem Dokument des Produkts gelesen.
Unterscheidet sich VOA von NEWSOUL und FRIGG?
Ja. VOA macht aus zwei Materialquellen eine eigene Produktstruktur für Wisch- und Trockenaufgaben. Produktangaben und Dokumente der anderen Marken gehen nicht automatisch auf VOA-Produkte über.
Was ist der Hauptunterschied zwischen VOA BIO und VOA ECO?
VOA BIO setzt auf natürliche und biobasierte Strukturen und einen produktspezifischen Weg am Nutzungsende; VOA ECO auf Mikrofilament, recycelten Anteil und wiederholte Nutzung. Aussagen einer Linie werden nicht auf die andere übertragen; jede Aussage gehört zum Dokument des jeweiligen Produkts.
Für welches Produkt gelten Saug- oder Waschwerte?
Nur für das Produkt, das zum Bericht gehört. Der Wert steht mit Messmethode und Muster auf der Seite dieses Produkts; ein Wert eines Produkts gilt nicht für das ganze VOA-Sortiment.
Können alle Produkte bei derselben Temperatur gewaschen werden?
Nein. Temperatur, Zyklen und Trocknung stehen jeweils in der Pflegeanleitung des Produkts.
Dürfen die Produkte direkt mit Lebensmitteln in Kontakt kommen?
Nur bei einem Produkt, dessen Material- und Konformitätsakte vollständig ist. Das steht dann eigens auf der Produktseite; wo es fehlt, wird kein Lebensmittelkontakt angenommen.
Können sie mit einem Desinfektionsmittel verwendet werden?
Mittel, Konzentration, Einwirkzeit und Verträglichkeit mit dem Tuch müssen zusammen geprüft werden. Ein Tuch allein ist kein Desinfektionsmittel.
Sorgt ein Farbcode allein für Hygiene?
Nein. Einsatzbereich, Wechselhäufigkeit, Waschen, Trocknen und Lagern werden mit dem Verfahren des Betriebs festgelegt. Die Rollen Rot, Blau, Grün und Gelb sind ein Startvorschlag und werden im Hygieneplan des Betriebs festgelegt.
Darf ein kompostierbares Produkt in der Natur entsorgt werden?
Nein. Es gelten kontrollierte Bedingungen, die örtliche Abfallinfrastruktur und die Produktanleitung. Eine Aussage zum Nutzungsende gilt nur mit dem Dokument des jeweiligen VOA BIO-Produkts.
Ist Private Label möglich?
Ja. Technologie, Maß, Farbe, Druck, Verpackung und Nachweisumfang werden mit dem Projektformular festgelegt; Mindestmenge und Lieferzeit werden im Angebot bestätigt.
Wie fordere ich ein Muster an?
Wählen Sie auf der Produktseite Option und Menge, um die Anfrage zu starten, oder füllen Sie direkt das Anfrageformular aus. Sie können ein Standard- oder aufgabenbezogenes Musterset anfordern; Anfragen prüft das OPIA ECO-Team.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet ist, schreiben Sie uns über das Anfrageformular.