Datenschutz und personenbezogene Daten

Verantwortlicher

Auf dieser Website werden Ihre personenbezogenen Daten von folgendem Unternehmen als Verantwortlichem verarbeitet.

Firma

OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.

Adresse

Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis

E-Mail

info@opia.eco

Beim Besuch der Website

Um Ihnen die Seiten auszuliefern, verarbeitet die Hosting-Infrastruktur technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitpunkt der Anfrage. Diese Daten dienen der Sicherheit und dem Betrieb der Website auf Grundlage des berechtigten Interesses (KVKK Art. 5/2-f). Die Website verwendet kein Analyse-, Werbe- oder Marketing-Tracking.

Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihr Land, Ihre Angaben zur Anfrage (Anliegen, Menge, Zieltermin, Bedarfsdetails sowie die im Produktfinder gewählte Oberfläche, Aufgabe und Einsatzumgebung) und die gewählte Produktzeile (Produkt, Variantencode, Menge und Präferenzen); die Sprache der verwendeten Seite wird mit der Anfrage gespeichert. Die Anfrage wird im Anfragesystem der Website (einer Datenbank auf der Infrastruktur von Cloudflare) erfasst und nur verwendet, um sie zu beantworten und das Angebots-, Muster- oder Kooperationsgespräch zu führen (KVKK Art. 5/2-c und f). Um Missbrauch des Formulars zu verhindern, läuft beim Senden eine Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile; Cloudflare verarbeitet dafür Ihre Verbindungsdaten. Ihre IP-Adresse wird nicht in den Anfragedatensatz geschrieben; zur Begrenzung der Versuche wird nur ein daraus abgeleiteter, verschlüsselter Hashwert für zehn Minuten gezählt. Eine vor dem Senden heruntergeladene Übersicht bleibt auf Ihrem Gerät. Wenn Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail senden, werden Name, Kontaktdaten und Nachricht zum selben Zweck verarbeitet.

Besucher-Chat

Wenn Sie dem Assistenten auf dieser Website schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachrichten, die Sprache der Seite und ein Sitzungscookie (opia_visitor_voa, HttpOnly), das die Unterhaltung mit Ihrem Browser verknüpft. Bevor eine Unterhaltung beginnt, erfolgt eine Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile. Die Antworten werden mit Cloudflare Workers AI aus den auf dieser Website veröffentlichten Produkten und Artikeln erstellt; Ihre Nachrichten werden nur zur Erstellung der Antwort an das Modell gesendet. Die Unterhaltung wird im eigenen Speicher der Website auf der Infrastruktur von Cloudflare gespeichert und nach sieben Tagen automatisch gelöscht; „Chat leeren“ löscht sie sofort. Teilen Sie im Chat keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten; für ein Angebot nutzen Sie bitte das Anfrageformular.

Kundenbereich

Der Kundenbereich wird nur mit Konten genutzt, die für Ihre Organisation eröffnet wurden. Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Anmeldedaten sowie Anfrage-, Angebots- und Supportvorgänge im Kundenbereich werden zur Begründung und Erfüllung des Vertrags verarbeitet (KVKK Art. 5/2-c). Unbedingt erforderliche Sitzungs-Cookies schützen Ihre Sitzung.

Übermittlung und Hosting

Website, Kundenbereich und Anfragesystem laufen auf der Infrastruktur von Cloudflare, und die Sicherheitsprüfung des Anfrageformulars läuft mit Cloudflare Turnstile; Daten können daher auf Servern außerhalb der Türkei verarbeitet werden (KVKK Art. 9). Die Website enthält kein Werkzeug, das Daten an Werbe- oder Marketingpartner weitergibt.

Speicherdauer

Anfragen und Korrespondenz werden bis zum Abschluss Ihrer Anfrage und für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert; nach Ablauf der gesetzlichen Frist für Handelskorrespondenz (zehn Jahre nach Artikel 82 des türkischen Handelsgesetzbuchs) werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert (KVKK Art. 7).

Ihre Rechte

Nach KVKK Art. 11 haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, gegebenenfalls Auskunft zu verlangen, den Zweck der Verarbeitung und dessen Einhaltung zu erfahren, die Dritten im In- und Ausland zu kennen, an die sie übermittelt werden, bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung Berichtigung sowie Löschung oder Vernichtung zu verlangen, die Mitteilung dieser Vorgänge an die Empfänger zu verlangen, einem ausschließlich durch automatisierte Analyse entstandenen nachteiligen Ergebnis zu widersprechen und bei rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.

Ihren Antrag können Sie an die folgende Adresse senden; Anträge werden gemäß KVKK Art. 13 spätestens innerhalb von dreißig Tagen abgeschlossen: info@opia.eco