Конфиденциальность и персональные данные

Оператор данных

На этом сайте ваши персональные данные обрабатывает следующая компания в качестве оператора данных.

Наименование

OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.

Адрес

Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis

Электронная почта

info@opia.eco

При посещении сайта

Чтобы доставлять страницы, хостинговая инфраструктура обрабатывает технические данные соединения: IP-адрес, сведения о браузере и время запроса. Они используются для безопасности и работы сайта на основании законного интереса (KVKK ст. 5/2-f). На сайте нет аналитического, рекламного или маркетингового отслеживания.

Форма запроса

Когда вы отправляете форму запроса, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, компанию, страну, параметры запроса (цель, количество, желаемую дату, подробности потребности, а также поверхность, задачу и условия использования, указанные в подборе продукта) и выбранную товарную позицию (продукт, код варианта, количество и предпочтения); вместе с запросом сохраняется язык использованной страницы. Запрос регистрируется в системе запросов сайта (база данных на инфраструктуре Cloudflare) и используется только для ответа на него и для обсуждения предложения, образца или сотрудничества (KVKK ст. 5/2-c и f). Чтобы предотвратить злоупотребление формой, при отправке выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile; для этой проверки Cloudflare обрабатывает данные вашего подключения. Ваш IP-адрес не записывается в запись запроса; для ограничения числа попыток в течение десяти минут учитывается только производный от него ключевой хеш. Сводка, скачанная до отправки, остаётся на вашем устройстве. Если вы отправите нам запрос по электронной почте, ваше имя, контакты и сообщение обрабатываются с той же целью.

Чат для посетителей

Когда вы пишете ассистенту на этом сайте, мы обрабатываем ваши сообщения, язык страницы и сеансовый файл cookie (opia_visitor_voa, HttpOnly), который связывает переписку с вашим браузером. Перед началом переписки выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile. Ответы формируются с помощью Cloudflare Workers AI на основе продукции и статей, опубликованных на этом сайте; ваши сообщения передаются модели только для формирования ответа. Переписка хранится в собственном хранилище сайта в инфраструктуре Cloudflare и автоматически удаляется через семь дней; кнопка «Очистить чат» удаляет её сразу. Не сообщайте в чате персональные или конфиденциальные данные; для запроса предложения используйте форму запроса.

Клиентская зона

Клиентская зона используется только с учётными записями, открытыми для вашей организации. Корпоративный адрес электронной почты, данные входа и записи о запросах, предложениях и поддержке в клиентской зоне обрабатываются для заключения и исполнения договора (KVKK ст. 5/2-c). Строго необходимые сеансовые cookie защищают ваш сеанс.

Передача и хостинг

Сайт, клиентская зона и система запросов работают на инфраструктуре Cloudflare, а проверка безопасности формы запроса выполняется с помощью Cloudflare Turnstile, поэтому данные могут обрабатываться на серверах за пределами Турции (KVKK ст. 9). На сайте нет инструментов, передающих данные рекламным или маркетинговым партнёрам.

Срок хранения

Заявки и переписка хранятся до завершения рассмотрения вашей заявки и в течение всего времени деловых отношений; по истечении установленного законом срока для коммерческой переписки (десять лет согласно статье 82 Торгового кодекса Турции) они удаляются, уничтожаются или обезличиваются (KVKK ст. 7).

Ваши права

Согласно ст. 11 KVKK вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить сведения о них; узнать цель обработки и соблюдается ли она; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым они переданы; потребовать исправления неполных или неточных данных, а также их удаления или уничтожения; потребовать уведомления получателей об этих действиях; возразить против неблагоприятного результата, полученного исключительно автоматизированным анализом; и потребовать возмещения ущерба от незаконной обработки.

Направьте заявление по адресу ниже; согласно ст. 13 KVKK заявления рассматриваются не позднее чем в течение тридцати дней: info@opia.eco